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Mentions légales

Le site hotel-le-wast.com est la propriété de SARL CHATEAU DES TOURELLES au capital social de 200 000,00 € euros, domiciliée 8 RUE PRINCIPALE 62142 LE WEST et représentée par Guillaume BOULANGER en sa qualité de gérant.

SARL CHATEAU DES TOURELLES
Tél. : +333 21 33 34 78
E-mail : contact@hotel-le-wast.com
RCS Boulogne B 500 461 298
SIRET 53066982900018
APE 5510Z
TVA
CNIL n°

Conditions générales de vente

à renseigner ici

Informations sur les prix

Les tarifs de nos hébergements sont disponibles dans les pages de réservation accessibles via les boutons liens "Réserver". Vous y trouverez également les CGV.

Hébergement

Le Site est hébergé par la société : SAS OVH https://www.ovh.com/
Adresse : 2, rue Kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX Cedex 1
Email: support@ovh.com
Tél. : +33 (0)8 203 203 63
SIRET : FR79537407926
Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille : B 424 761 419

Collecte des données personnelles

Indiquer ici les mentions relatives à la collecte/stockage des données personnelles.

« Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données à caractère personnel vous concernant. »

La Mediation de la consommation

Après avoir saisi le service réservation et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.

Mentions Relatives aux cookies

Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?
Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette …) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site internet à votre navigateur. A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.

Cookies de Statistiques Google Analytics

Ces cookies permettent d’établir des statistiques de fréquentation du site hotel-le-wast.com et de détecter des problèmes de navigation afin de suivre et d’améliorer la qualité de nos services.

Le site est hébergé et référencé par la société Samm Agence Web dont le siège social est situé 4 rue Lucie Delarue Mardrus 14600 Honfleur.
Tél : 02 31 89 24 20.

Conditions générales 

Conditions de vente Centrale de réservations Grand Public Logis

Les conditions générales de vente et les conditions particulières forment un ensemble qui fait partie intégrante du contrat de vente et dont l’acceptation globale est obligatoire avant la conclusion de toute vente. La demande de réservation entraîne l’adhésion aux présentes conditions de vente et l’acceptation complète et sans réserve de leurs dispositions.

Préambule 

La Fédération Internationale des Logis (FIL) est une Association de loi 1901, regroupant 2200 restaurants-hôtels indépendants en Europe. La Centrale de Réservations Logis, Logis International Services, est une filiale de la FIL. Elle met à disposition de la clientèle des particuliers et des professionnels une centrale de réservations en ligne sur Internet. Les réservations peuvent également être prises par téléphone au n° : +33.1.45.84.83.84.

Les séjours réservés sont en chambre sèche, en chambre et petit-déjeuner ou bien en demi-pension.

La réservation se fait en temps réel.

Pour certains établissements, (avec mention" sous réserve de confirmation"), la réponse à une réservation est soumise à une demande de disponibilité. Dans ce cas, la réponse sera donnée sous un délai moyen  de 24h00.

1 -Conditions générales de vente (CGV) 

1-1 – Application 

Les présentes CGV s’appliquent aux opérations de ventes conclues par la Centrale de Réservations Logis avec des clients particuliers.

1-2 - Capacité

Tout client de la Centrale de Réservations Logis International Services reconnaît avoir la capacité de contracter, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous curatelle ou sous tutelle.

1-3 – Prix

Les prix sont indiqués en Euros. La TVA est toujours comprise. Les prix indiqués ne comprennent que les prestations strictement mentionnées dans la réservation. Au prix mentionné dans la réservation seront ajoutées, lors de la facturation, les prestations complémentaires fournies par l’hôtelier lors du séjour et, le cas échéant, la taxe de séjour.
Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation. Les hôteliers, professionnels indépendants, sont libres de faire varier leur prix à tout moment. Aussi, le prix affiché lors d’une visite sur le site Logis n’est valable que pour les commandes prises pendant la durée de son affichage. Seul le prix indiqué dans la confirmation de réservation est contractuel.

Mention "Meilleur tarif garanti" : Après avoir réservé un établissement sur logishotels.com, et dans un délais maximum de 24h, la différence tarifaire peut être remboursée si le tarif  constaté chez un autre e-distributeur (ex : Booking, Hotels.com, Expédia, Trivago...), pour le même établissement, à la même date et à des conditions de séjour strictement identiques (même chambre, même durée, mêmes options, etc...) est inférieur. Il sera du devoir du client d'apporter la preuve de ce tarif inférieur.
Si le tarif appliqué sur le site Logishotels est égal ou inférieur, le remboursement ne pourra pas avoir lieu.

1-4 - Modalités de paiement

Le règlement de l’ensemble des prestations se fait, lors du séjour, directement auprès de l’hôtelier.

1-5 – Force majeure

La force majeure s’entend de tout évènement extérieur aux parties présentant un caractère à la fois imprévisible et insurmontable qui empêche soit le client, soit la Centrale de Réservations Logis, soit l’hôtelier d’assurer tout ou partie des obligations prévues au contrat.

Il en est notamment ainsi en cas de grève, insurrection, émeute, prohibitions édictées par les autorités gouvernementales ou publiques.

Il est expressément convenu que la force majeure suspend, pour les parties, l’exécution de leurs obligations réciproques et que chaque partie supporte la charge des frais qui en découlent.

Les clients supporteront notamment seuls les frais supplémentaires qui pourraient être engagés pour permettre la poursuite du voyage, à la suite de la survenance d’un cas de force majeure.

1-6 – Réclamations

Toute réclamation doit être formulée auprès de l’hôtelier avant d’être transmise au service Suivi-Qualité de la Centrale de Réservations Logis et ce, dans un délai de 30 jours à compter de la date de séjour.

1-7 – Responsabilité

La sécurité des biens et des personnes au sein des établissements relève de la seule responsabilité de l’hôtelier. En cas d’évènement atteignant la personne ou les biens du client (vol, incendie...) lors d’un séjour, la Centrale de Réservations ne pourra être tenue pour responsable, les hôteliers Logis étant des hôteliers indépendants conservant leur responsabilité civile et pénale.

Il appartient à l’Hôtelier de prendre toutes garanties et toutes assurances nécessaires à l’accueil du public dans son Etablissement et à l’exercice de son activité. Logis ne saurait être tenu pour responsable en cas de manquement de l’Hôtelier.

1-8 – Informatique et Libertés

En application de la loi L.78-17 du 6 janvier 1978, le client est informé que les informations à caractère nominatif communiquées à la Centrale de Réservations Logis International Services font l’objet d’un traitement informatisé, sauf opposition expresse de sa part.

Ce traitement informatisé a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.

Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression auprès de la Centrale de Réservations Logis International Services.

Les informations qui vous sont demandées lors de la réservation sont indispensables pour le bon traitement de votre demande. Ces informations ont pour seuls destinataires les services Logis (Fédération Internationale des Logis et Centrale de Réservations) et le ou les hôteliers concernés par la demande de réservation.

Conformément à la législation en vigueur, les contrats électroniques font l’objet d’un archivage électronique d’une durée de 10 ans pour tout contrat d’un montant supérieur à 120 €.

Le client dispose d’un droit d’accès à ces données auprès de la Centrale de Réservations LIS.

1-9 – Droit applicable

Tout différend, toute réclamation ou tout litige relatifs aux modalités de réservation d'un séjour ou d'une chambre d'hôtel sont soumis au droit français.

2 -Conditions particulières 

A défaut de conditions de réservation et d’annulation spécifiques à certains établissements (communiquées au client lors de la réservation), les conditions particulières suivantes sont appliquées.

2-1 – Conditions de réservation

Le prix de la chambre est calculé sur la base de 2 personnes. Les prix en demi-pension s’entendent par jour et par personne sur la base de deux personnes par chambre. Ils comprennent : la chambre, le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner (par personne/jour).
Certaines prestations peuvent faire l’objet d’un supplément comme le lit bébé, parking ou animal de compagnie.

Afin de garantir sa réservation, il est demandé au client de communiquer son numéro de carte bancaire, la transmission se faisant par mode sécurisé.

La réservation n’est ferme et définitive qu’après réception de la confirmation adressée au client par la centrale de réservations.

L’intégralité du paiement du séjour s’effectue directement auprès de l’hôtelier.

Certains établissements demandent le versement d’arrhes afin de garantir la réservation.
Ces arrhes sont à verser dans un délai communiqué lors de la demande de réservation.
Les arrhes seront directement versées à l’hôtelier.

Il est demandé au client de prévoir une arrivée à l'hôtel avant 18h00 et de prévenir l'hôtelier en cas d'arrivée tardive.

2-2 – Modification d’une réservation 

Toute demande de modification d’une réservation doit être formulée auprès de la Centrale de Réservations Logis - par téléphone 01.45.84.83.84, du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi de 9 heures à 17 heures - par mail à info@logishotels.com.

La modification de réservation n’est ferme et définitive qu’après réception de la confirmation par la Centrale de Réservations Logis.

Les demandes de modifications peuvent entraîner, le cas échéant, l’application des conditions d’annulation.

En cas de force majeure ou en raison de circonstances exceptionnelles, l’hôtel se réserve le droit d’héberger les clients dans un hôtel proche de catégorie équivalente, sans aucune modification tarifaire.

2-3 – Conditions d’annulation

Mention "Réservation et Annulation gratuite" : l'annulation de votre réservation est gratuite au plus tard 2 jours avant la date d'arrivée (48 heures). Cependant, des conditions de réservation et d’annulation spécifiques à certains établissements (communiquées au client lors de la réservation) peuvent être appliquées.

En cas de garantie par arrhes, quel que soit le délai d’annulation, les arrhes ne sont pas remboursables.

Pour annuler une réservation, le client est invité à utiliser le site des Logis à :  www.logishotels.com et de cliquer sur : Modifier une réservation.

L'annulation de réservation est effective à réception d'un e-mail de la Centrale de réservations Logis confirmant celle-ci.

A défaut, le client peut prendre contact directement avec la Centrale de réservations au 01.45.84.83.84 ou par mail info@logishotels.com du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi de 9 heures à 17 heures. En dehors de ces horaires, le client devra prendre contact directement avec l’hôtelier.

La date de réception de la demande d’annulation (par mail, courrier, téléphone, télécopie) sera la date retenue pour l’annulation.

- En cas de non-présentation du client à l’hôtel et en l’absence d’annulation, le montant total de la réservation sera prélevé.

2-4 – Responsabilité 

Les hôtels et leurs propriétaires sont indépendants juridiquement et financièrement de la Centrale de Réservations Logis.

Les éléments publiés sur le site Internet www.logishotels.com (photos, descriptifs, prestations, prix...) le sont sous la seule responsabilité des hôteliers et la Centrale de Réservations Logis ne saurait être tenue pour responsable des erreurs ou inexactitudes figurant dans ces éléments qui lui ont été fournis par les hôteliers.

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française et à la compétence des Tribunaux de Paris.

 

2-5 Rétractation 

S'agissant de prestations de services d'hébergement proposées par des établissements Logis en application des dispositions de l'article L.121-21-8 12° du code de la consommation, aucun droit de rétractation ne pourra être exercé par le client.


3- Médiation 

Conformément au Décret du 30 Octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, les coordonnées du médiateur Tourisme Voyage sont : 

Médiation Tourisme Voyage

BP 80303

75823 PARIS CEDEX 17

Site web : www.mtv.travel

 

Centrale de Réservations 

Logis International Services
83 avenue d’Italie
F– 75013 PARIS
info@logishotels.com
Tél : +33.1.45.84.83.84
Fax : +33.1.44.24.04.59

Logis International Services

IMMATRICULATION : IM075120063

GARANT : BANQUE POPULAIRE RIVES DE PARIS, 76-78 AVENUE DE France, 75013 PARIS, France

ASSUREUR : ALLIANZ IARD, 87 RUE DE RICHELIEU, 75002 PARIS, FRANCE



Fédération Internationale des Logis
83 avenue d’Italie
F – 75013 Paris
Tél : +33.1.45.84.70.00

 

Conditions générales d'utilisation du programme de fidélité

1. CARACTÉRISTIQUES DU PROGRAMME

Le Programme de fidélité Logis (le Programme) proposé par la Fédération Internationale des Logis (FIL ou Gestionnaire) a pour objet de faire bénéficier les Membres du Programme Logis des avantages décrits ci-après lors de leurs visites dans les établissements Logis.

2. ETABLISSEMENTS PARTICIPANT AU PROGRAMME

Tous les établissements du réseau Logis en Europe participent au programme Logis. Seule la liste des établissements Logis figurant sur le site internet www.logishotels.com peut servir de référence.
Si un établissement quitte le réseau Logis, après la réservation mais avant le séjour, le Membre ne gagnera aucun gain fidélité et les offres spéciales ne seront plus valides après la date à laquelle l'établissement quitte le réseau, même si la réservation avait été effectuée avant cette date.
Pour tous les autres cas, si le Membre se voit refuser à tort un crédit de cagnotte fidélité ou un avantage relatif à son adhésion, la responsabilité de la FIL se limitera à l'enregistrement correct de la bonne cagnotte sur son compte, via une demande sur le site www.logishotels.com ou à réception d'un courrier recommandé avec avis de réception du Membre sous un délai d'un mois à compter de la contestation. Le Membre devra joindre à ce courrier ou au courriel, la facture du séjour se rapportant à la cagnotte réclamée.

3. ADHÉSION AU PROGRAMME

3.1. CONDITIONS D'ADHÉSION

Peuvent participer toutes les personnes physiques majeures au sens de la loi du pays du Membre et/ou ayant la capacité juridique pour contracter. Les mineurs ne peuvent pas participer au Programme. L'adhésion au Programme est gratuite et la carte est strictement personnelle ; elle ne peut être ni vendue ni prêtée. Elle ne constitue pas un moyen de paiement. Chaque Carte mentionne le numéro d'identification individuel du Membre.
Chaque Membre ne peut détenir qu'une seule carte de fidélité Logis.
Le Membre ne doit pas communiquer son numéro de carte ou mot de passe à quiconque. Il est responsable de toute opération depuis et vers son compte. La possession d'une adresse e-mail individuelle et d'un numéro de portable est indispensable pour adhérer au Programme. Une même adresse e-mail n'est pas acceptée pour deux Membres.
Les Membres du Programme acceptent que celui-ci soit modifié, en tout ou partie à tout moment et sans préavis, ils pourront prendre connaissance des modifications en consultant le site www.logishotels.com


3.2. MODALITÉS D'ADHÉSION

3.2.1. Dans les établissements Logis

Le Client peut adhérer au programme Logis lors de sa visite dans un établissement Logis. L’exploitant lui remettra sa carte, pour que le Membre l'active en créant un compte sur le site www.logishotels.com (Rubrique Logis Création/Activation de compte ). Après réception d’un courriel d’activation, il pourra activer son compte et pourra alors bénéficier de l'intégralité des services du Programme : accès aux différentes fonctionnalités du site Logis (consultation du compte cagnottes, conversion des cagnottes…).
Le nouveau Membre pourra à tout moment se connecter sur le site internet www.Logishotels.com

3.2.2. Sur le site internet www.logishotels.com

L'adhésion au Programme Logis peut également se faire via un formulaire d'adhésion disponible sur le site internet www.logishotels.com. A l'issue de cette inscription, le Membre reçoit un courriel de confirmation d'adhésion avec un numéro de carte (virtuelle ou physique) relatif aux coordonnées qu'il a renseignées lors de son adhésion. Ce numéro de carte lui permet de bénéficier immédiatement de l'intégralité des services du Programme. S’il le souhaite, le Membre pourra récupérer une carte physique lors de sa prochaine visite dans un établissement LOGIS. Pour cela il devra faire lui-même la mise à jour de son numéro de carte à 13 chiffres dans son espace personnel à la rubrique « Ma carte » du site www.logishotels.com

4. RÉCEPTION, UTILISATION DE LA CARTE

La Carte est remise au Membre lors d’une visite à l’établissement. Pour bénéficier de ses avantages, le Membre doit avoir activé son compte sur le site internet www.logishotels.com. Le respect de ces dispositions conditionne l'octroi des avantages du Programme.
Les engagements ou règles à respecter par le Membre :
– présenter sa carte physique ou virtuelle à l'arrivée à l’établissement,
– ne pas prêter ou céder sa carte à un tiers,
– ne pas frauder ou tenter de frauder pour se voir attribuer des cagnottes,
– en cas de perte ou de vol : le Membre peut en informer le Gestionnaire du programme en utilisant la rubrique « Contact » du site www.Logishotels.com


5. CONDITIONS & PROCÉDURES DE RÉSILIATION

5.1. À L’INITIATIVE DU MEMBRE

Le Membre peut décider à tout moment de ne plus faire partie du Programme Logis. Cette fin d'adhésion implique un retrait complet du Programme et la fin définitive de toute relation entre le programme Logis et le Membre.
Le Membre peut procéder à cette résiliation sur le site internet www.logishotels.com ou en envoyant un courrier recommandé en stipulant son souhait de résilier son adhésion au Programme. Ce courrier devra être adressé à la Fédération Internationale des Logis- Service Fidélité – 83 avenue d'Italie -75013 Paris, France.
Ce retrait entraîne la perte de la totalité des cagnottes à son actif au jour de cette résiliation et la suppression complète de toutes les données relatives au Membre dans la base de données Logis.
La suppression des données personnelles du Membre dans la base de données LOGIS sera effective dans les deux mois à compter de la date d'arrêt du Programme.


5.2. À L'INITIATIVE DU GESTIONNAIRE DU PROGRAMME

Toute utilisation de la Carte (du Programme) Logis contraire aux présentes conditions générales pourra être sanctionnée par l'annulation immédiate de la carte, de ses avantages, la clôture de son compte et la suppression de l'ensemble de la cagnotte Logis cumuléé, sans qu'aucune indemnité ne puisse être réclamée par le Membre à quelque titre que ce soit.
En cas d'arrêt du Programme à l'initiative du Gestionnaire pour tout autre motif qu'une utilisation contraire par le Membre aux présentes conditions, ce dernier disposera d'un délai de 2 mois à compter de la date officielle de clôture du Programme pour transformer l'ensemble de sa cagnotte en chèque fidélité. Au-delà de cette date, sa cagnotte ne pourra plus faire l'objet d'aucune conversion en chèque fidélité Logis.
La suppression des données personnelles du Membre dans la base de données Logis sera effective dans les deux mois à compter de la date d'arrêt du Programme.


6. CUMUL DE CAGNOTTES LOGIS

La cagnotte Logis ne peut être transférée à un autre Membre.
La cagnotte Logis n'a aucune valeur monétaire et aucune somme d'argent ne peut être remise pour une cagnotte fidélité Logis perdue ou non utilisée.

6.1. RÈGLES D'ACQUISITION DANS LES ETABLISSEMENTS LOGIS

Les Membres du programme Logis acquièrent des cagnottes sur la base suivante : Prestation « restaurant seul » :
• Pour une dépense inférieure à 20 € par personne : 1 € dépensé = 1,1% du montant dépensé.
• Pour une dépense à partir de 20 € par personne : 1 € dépensé = 2,2% du montant dépensé.

Prestation « hébergement seul » et « hébergement +restaurant » : Le membre peut cumuler jusqu’à 5,5% du montant dépensé par euro dépensé. Le cumul de cagnotte se fait en fonction du barème de générosité de l’hôtel. 4 barèmes possibles :
• 1 € dépensé = 2,2% du montant dépensé
• 1 € dépensé = 3,3% du montant dépensé
• 1 € dépensé = 4,4% du montant dépensé
• 1 € dépensé = 5,5% du montant dépensé
Le barème de chaque hôtel est consultable depuis sa fiche hôtel sur le site internet www.Logishotels.com et l’application mobile Logis. La cagnotte est immédiatement créditée sur le compte du client et effective 24H après l’obtention.


6.2. CHANGE ET ARRONDI

6.2.1. Calcul de l'arrondi

Ne peut être crédité qu'un nombre entier de pourcentage dépensé. Si l'application du taux de conversion euros / le pourcentage dépensé LOGIS aboutit à un nombre décimal du pourcentage, le nombre du pourcentage Logis crédité sera le nombre entier immédiatement inférieur si la décimale est inférieure à 5, et le nombre entier immédiatement supérieur si la décimale est égale ou supérieure à 5.
Ainsi, par exemple :
_ 280,40 € dépensés donneront droit à un crédit de 6.01 €* LOGIS
_ 280,80 € dépensés donneront droit à un crédit de 6.01 €* LOGIS

* Pour un barème de 1€ = 2,2% du montant dépensé


6.3. VALIDITÉ DES CAGNOTTES

La cagnotte Logis est valables 12 mois fin de trimestre soit une validité comprise entre 12 et 15 mois selon la date de l'émission de la cagnotte. Par exemple, la cagnotte cumulée en janvier 2018 est valables jusqu'au 31 mars 2019 soit 15 mois, la cagnotte cumulée en février 2018, est valable également jusqu'en mars 2019, soit 14 mois.


6.4. GAIN DE LA CAGNOTTE LOGIS

Un crédit de cagnotte fidélité ne peut s'effectuer que sur une seule carte Logis.

6.4.1. Les prestations éligibles

- hébergement
- restaurant
- hébergement/restaurant
- autres prestations selon l'établissement, se renseigner auprès de l’exploitant.

6.4.2. Les tarifs éligibles

Les Tarifs éligibles donnent droit aux avantages du Programme.
Sont éligibles, tous les tarifs publics, affichés sur l'établissement dont la demi-pension et les tarifs Soirée Etape.
Ne sont pas éligibles les réservations suivantes :
- Toute réservation via des OTA (Booking, Expedia, Hotels.com…), agences de voyages ou tour operateurs -Toute réservation effectuée via un autre canal de réservation que celui de l’hôtel en direct, la centrale de réservation Logis ou le site www.Logishotels.com. - Le cumul de cagnotte ne s’applique pas, entre autres, sur les offres promotionnelles, réductions, tarifs de groupe ou négociés directement avec l’établissement, les packages, forfaits et coffrets ou box (ex. séminaires, banquets, mariages, coffrets cadeaux, etc.). - Concernant la taxe de séjour, si elle est payée au forfait, elle est incluse dans le tarif à valoriser. Si elle est payée à la nuitée, elle doit être déduite.

6.4.3. Restrictions liées aux modalités de vente

Les prestations dont la réservation est effectuée par le biais d'un agent ou d'une partie tierce, par exemple un voyagiste, Tour Operateur ou un canal de distribution à l'exception de la Centrale de Réservation des Logis (L.I.S) sur internet ne donnent droit à aucun crédit de cagnotte fidélité ou autre avantage lié au Programme, à l'exception des réservations effectuées en cas d'accords commerciaux conclus entre une société et LIS ou la FIL.

7. CONVERSION DE LA CAGNOTTE LOGIS

La cagnotte Logis peut être convertie en chèques fidélité Logis.

Toute action de conversion de cagnotte Logis en chèques fidélité, est irréversible.

7.1. CONVERSION EN CHÈQUES FIDÉLITÉ LOGIS

Chaque fois que le palier de 15€ utilisable est cumulé sur son compte le Membre pourra convertir sa cagnotte Logis en chèques fidélité Logis. Ce seuil de cagnotte Logis utilisable est défini dans la rubrique « Ma cagnotte ». Le descriptif des chèques fidélité Logis (valeurs et barèmes de conversion) est également disponible sur le site www.logishotels.com, rubrique « Mes chèques ».

7.1.1. Chèque fidélité Logis

Les chèques fidélité Logis sont des chèques au format électronique ou imprimable depuis le site www.logishotels.com. Ils sont acceptés dans tous les établissements du réseau Logis en Europe, sans restriction de jour, jusqu'à la date de fin de validité (1 an à compter de la date de création) et sauf stipulations prévues à l'article 2.
Ils permettent de payer en totalité ou partiellement les prestations effectuées dans l'un des établissements Logis.
Hors zone euro, le cours de change utilisé sera celui appliqué par l’établissement au moment du départ.
Les chèques fidélité Logis sont cessibles et non nominatifs.
Les chèques fidélité Logis ont une durée de validité de 1 an (date de validité mentionnée sur le chèque).
Pour être valide, l'utilisation du chèque au format électronique, au format papier ou sur simple présentation de son numéro comme mode de paiement doit s'effectuer avant l'expiration de la date de validité dudit chèque à l’établissement.
Le règlement en chèque fidélité Logis doit s'effectuer à l’établissement. Le numéro du titre qui aura été présenté pour le règlement de la prestation ne sera plus valide et ne pourra pas être ainsi réutilisé par le Membre.
Plusieurs chèques fidélité Logis peuvent être utilisés pour le règlement d'une même prestation et il est possible de compléter la valeur du titre par tout autre moyen de paiement accepté par les établissements.
Les chèques fidélité Logis ne peuvent être ni remplacés ni remboursés ou faire l'objet d'un nouveau crédit de cagnotte fidélité Logis en cas de perte, vol, détérioration ou dépassement de la date de validité.
Aucune monnaie ne peut être rendue sur un chèque fidélité Logis.

8. ERREURS ET RÉCLAMATIONS RÉTROACTIVES

RÉCLAMATION À LA FÉDÉRATION INTERNATIONALE DES LOGIS :
Si le Membre constate que ses cagnottes Logis n'ont pas été correctement créditée, il peut demander la correction de son solde selon les conditions suivantes : il dispose d'un délai de deux (2) mois suivant son séjour (date de départ faisant foi), pour formuler une demande via le site www.logishotels.com ou par courrier recommandé avec avis de réception à la FIL en joignant sa facture
Il devra expliquer l'objet de sa réclamation et joindre une copie de la note concernée (séjour ou repas). Cette facture ne doit pas inclure de modifications manuscrites, seul le format édité par l’établissement fait foi. Afin de donner lieu au crédit de cagnotte fidélité Logis, la facture correspondant à la réclamation doit impérativement être établie au nom du Membre.


9. COMMUNICATION DU PROGRAMME

Le Membre peut prendre connaissance de toutes les informations liées à son adhésion au Programme Logis sur le site www.logishotels.com.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont traitées par la Fédération Internationale des Logis, responsable du traitement, dans le cadre de l'adhésion et la gestion du Programme ainsi que de la gestion des réclamations et de l'envoi d'informations et communications.
Conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général du Parlement européen n°2016/679 sur la Protection des Données à caractère personnel du 27/04/2016 et applicable depuis le 25 mai 2018, chaque Membre du Programme dispose d'un droit d'accès, d'interrogation, de rectification et de suppression des données le concernant, ainsi que d'un droit d'opposition pour motif légitime à ce que les données à caractère personnel le concernant fassent l'objet d'un traitement et d'un droit d'opposition à la prospection notamment commerciale. L'exercice de son droit de suppression des données par le Membre au cours du Programme donnera lieu à la résiliation du Programme au sens de l'article 5.1 des présentes conditions. Ces droits peuvent être exercés sur simple demande écrite à l’adresse dpo@LOGIShotels.com qui répondra aux demandes formulées.

Dans le cadre du Programme de fidélité Logis, la finalité du traitement des données personnelles collectées correspond à l’exécution de la prestation réalisée. Cette finalité pourra également être la mise en œuvre de statistiques de fréquentation des clients des établissements Logis dans leur ensemble (anonymisées) ainsi que des envois d’offres promotionnelles

Toute adhésion au Programme implique l'acceptation sans réserve de ces conditions générales par les Membres. Les présentes conditions générales prévalent sur tout texte antérieur.
En cas de litige entre un Membre et la Fédération Internationale des LOGIS, les parties s'engagent à rechercher en priorité un règlement amiable.

LA LOI FRANCAISE EST SEULE APPLICABLE. Tout différend ou litige qui surviendrait dans le cadre des présentes qui ne serait pas résolu à l'amiable entre les parties sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

La version la plus récente des présentes Conditions Générales d'Utilisation du Programme Logis est disponible sur le site web www.logishotels.com et remplace toutes les versions précédentes.